Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 3 de Julio de 2026
En **Nueva Era Banca Digital S.A.** (en adelante "Nueva Era"), nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales suministrados por nuestros usuarios de conformidad con la **Ley 1581 de 2012** de la República de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas que modifiquen o complementen el régimen de Habeas Data.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recolectados es Nueva Era S.A., identificada fiscalmente con NIT 901.455.088-2, con sede administrativa física en Calle 72 # 8 - 24, Bogotá, Colombia, y dirección de contacto electrónica: privacidad@nuevaerabanca.com.
2. Datos Personales Recolectados
Recopilamos información personal indispensable para la apertura de cuentas y cumplimiento de leyes de lavado de activos (SARLAFT): Nombre Completo, Correo Electrónico, Número de Cédula, Foto/Validación Biométrica y Datos Transaccionales. No recolectamos información sensible no requerida por ley.
3. Finalidad del Tratamiento
- Validación de identidad y prevención del fraude de suplantación.
- Soporte técnico y atención de consultas de canales digitales.
- Envío de alertas transaccionales críticas sobre transferencias.
4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
Como titular de los datos personales, tienes derecho a: Acceder, Rectificar, Actualizar o Solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento. Puedes enviar tu solicitud formal a: privacidad@nuevaerabanca.com.